1. Dados tratados
Tratamos dados de identificação, contato, contexto informado durante a sessão, respostas, pontuações, relato sobre dificuldades percebidas, pagamentos e solicitações de atendimento. Resultados e relatos relacionados à saúde recebem proteção reforçada.
2. Finalidades
Usamos os dados para liberar a avaliação, calcular e apresentar o resultado, manter o histórico, gerar o relatório personalizado, prestar suporte, prevenir fraude e atender obrigações legais. O relato não altera a pontuação do IMT.
3. Personalização com inteligência artificial
Com autorização específica e opcional, o relato pode ser enviado sem nome, e-mail, número do pedido ou código do resultado a um fornecedor de inteligência artificial para produzir orientações educativas. A resposta é limitada por regras de segurança e não constitui diagnóstico, laudo ou prescrição. Quando não houver autorização ou o serviço estiver indisponível, a personalização será produzida apenas com regras e respostas estruturadas.
4. Conta, perfis e fornecedores
O Supabase confirma sua identidade e mantém a sessão; o Resend entrega códigos de acesso; o Mercado Pago processa Pix e cartões; e a infraestrutura Sites/Cloudflare mantém dados estruturados e arquivos. Uma conta pode criar perfis de familiares ou pessoas acompanhadas. Quem cria o perfil declara possuir autorização adequada para inserir e administrar essas informações.
5. Compartilhamento e minimização
Fornecedores de hospedagem, identidade, pagamento, comunicação, agenda e inteligência artificial recebem somente os dados necessários. Dados completos de cartão são coletados pelo Mercado Pago e não ficam armazenados no MemóriaTeste. Não vendemos dados pessoais e não enviamos nome ou contato ao serviço usado para personalizar o relatório.
6. Relatórios, progresso e retenção
O relatório em PDF é armazenado de forma privada e permanece disponível na conta. Favoritos, progresso de leitura, check-ins e notas semanais são usados apenas para o acompanhamento escolhido e não alteram o IMT. Informações transacionais podem ser mantidas pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e prevenção de fraude.
7. Seus direitos e exclusão
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, exclusão ou portabilidade pelo contato privacidade@memoriateste.com. A área da conta permite iniciar a exclusão e anonimização de dados cognitivos; registros mínimos de pagamento poderão ser mantidos quando exigidos.
8. Segurança
Usamos sessões verificadas no servidor, controle de propriedade em cada consulta, arquivos sem endereço público, validação de webhooks, minimização e registros técnicos sem o conteúdo do relato. Páginas autenticadas não devem ser compartilhadas nem abertas em dispositivos públicos sem encerrar a sessão.
9. Pesquisa e melhoria
O uso de informações para pesquisa ou desenvolvimento de novos modelos dependerá de governança própria, minimização e base legal adequada. Dados identificáveis não serão usados de forma incompatível com a finalidade informada.